Перейти к содержимому

 

 



Фотография
- - - - -

Посещение Мирай-Сургут


  • Авторизуйтесь для ответа в теме
Сообщений в теме: 64

#21 OFFLINE   В.К.

В.К.

    Субаравод

  • Пользователи 500
  • PipPipPipPipPipPipPip
  • Cообщений: 1 305
  • Имя:Владимир
  • Город:Сургут
  • Машина:Субару-Форестер 2,0 автомат, есть всё

Отправлено 13 Февраль 2009 - 14:40

А я расходники заказываю через exist, в два раза дешевле получается :) Правда последний раз топливный фильтр забыл, всял в салоне, в результате тысячу переплатил :(
  • 0
для бешеной @ 100 верст не крюк

#22 OFFLINE   Евгений65

Евгений65
  • СОздал эту тему

  • Пользователи 200
  • PipPipPip
  • Cообщений: 237
  • Имя:Евгений
  • Город:(ЯНАО) Ноябрьск
  • Машина:Форестер09 2012 гв 2,5 АКПП

Отправлено 20 Февраль 2009 - 08:50

Доброе время суток!!! Ну, что господа хочется рассказать еще об одном посещении «Мирай-Сургут». Т.Е. требовалось провести ТО-15000 км., и разобраться со стучком в рулевом. ТО - обошлось в 10000 дер. (без замены воздушного фильтра), сам поменяю. Залили масло «Мобил-0W40», во всяком случае так сказали, проверить не возможно т.к. бочковое и почему-то 4,6 л., ну да ладно. По времени часа два они вокруг машины ходили, именно ходили. Теперь самое интересное с рулевым – выявили люфт в валу рулевой рейки, при чем не продольный по оси, а поперечный на подшипники самого вала. И выдали резюме – данное отклонение не является дефектом, а является скорее всего заводской не доработкой. Вкратце – мы обратимся в представительство, а они на завод, может те заменят шариковый подшипник качения на роликовый, чем возможно в дальнейшем и уберется данная не доработка. Говорю – хорошо, а мне как быть – если нет такого дефекта на новом авто, нет такого дефекта на авто с пробегом – 2000 км., 6000 км., которые мы с вами только, что посмотрели, значит быть этого стука-люфта не должно в принципе – УСТРАНЯЙТЕ, как вы это будете делать, то ли менять рейку, то ли еще что-то – не знаю. Или выдавайте мне официальную бумагу от торговой марки Субару, что этот дефект является особенностью данного авто и не противоречит требованиям ПДД, БДД и т.д. Договорились на том, что я пишу претензию, они дают ответ в письменной форме, и я обращаюсь дальше по инстанциям, а вот какой дадут ответ посмотрим в марте. Теперь уже вопрос стал принципа. Кстати при этом всем присутствовал работник представительства Субару из Москвы. Его ответ по всему был такой – я «менеджер», а не «технарь», давайте бумагу я пойду к своим «технарям», сомневаюсь, что пойдет, но посмотрим. Да, кстати по стойкам – если говорит вы привезете лист диагностики с вибростенда где будет значится цифра менее 40% эффективности работы стоек, то без проблем заменем по гарантии, но в пределах срока гарантии, это так к сведению. Во, я накрапал!!! А расходники на 09 Форик, что у официалов, что в exist, по одной цене, если в exist не дороже, сам проверил.

Сообщение отредактировал Евгений65: 20 Февраль 2009 - 08:52

  • 0
Интуиция, это способность головы чуять задом... *

#23 OFFLINE   не определившийся

не определившийся
  • Пользователи 200
  • Cообщений: 18
  • Имя:Эд
  • Город:Нижневартовск
  • Машина:Форестер 07 2,5 XT SS

Отправлено 20 Февраль 2009 - 09:11

2-Масло моторное Мобил 5W50 1л. 530-003-Масло моторное Мобил 5W50 4л. 1900-004-Фильтр масляный 550-008-Моторное масло (замена) 480-0012-Масляный фильтр (замена) 480-00Итого 3 940. Масло поменять... :huh:

По этому нада в покрышкине менять масло........ :D
  • 0
Если РАБОТА мешает РЫБАЛКЕ, .....поменяй РАБОТУ......

#24 OFFLINE   Евгений65

Евгений65
  • СОздал эту тему

  • Пользователи 200
  • PipPipPip
  • Cообщений: 237
  • Имя:Евгений
  • Город:(ЯНАО) Ноябрьск
  • Машина:Форестер09 2012 гв 2,5 АКПП

Отправлено 20 Февраль 2009 - 09:54

Так оно то на то и выходит. Из того что ты написал, только фильтр на 50р. и масло на 70р. дороже, а так называемое остальное: фильтр салона - 2700, замена 300 р. помоему, экспресс мойка-150, осмотр на ржавчину-800, и остальные осмотры и т.д. и т.п. точнее 9500 р. - всего. Позже могу выложить наряд. И зап.части подорожали с 16.02. на 16% - так сказали.

Сообщение отредактировал Евгений65: 20 Февраль 2009 - 09:54

  • 0
Интуиция, это способность головы чуять задом... *

#25 OFFLINE   Ham

Ham
  • Не верный e-mail
  • PipPipPip
  • Cообщений: 167
  • Имя:Андрей
  • Город:Нижневартовск
  • Машина:Forester (09) 2.0 AT

Отправлено 20 Февраль 2009 - 10:12

По этому нада в покрышкине менять масло........ biggrin.gif

Эдик пропиарил контору :D

Так оно то на то и выходит.

Расходники возможно. Однако 960 р. за замену масла - немного дофига. Там работы на 3 минуты. И спец-инструмент и особые навыки не нужны.на все работы ценник конский :(
  • 0
ОВОЩИ - ОНИ ПОЛЕЗНЫЕ :)

#26 OFFLINE   не определившийся

не определившийся
  • Пользователи 200
  • Cообщений: 18
  • Имя:Эд
  • Город:Нижневартовск
  • Машина:Форестер 07 2,5 XT SS

Отправлено 20 Февраль 2009 - 11:39

Ham Приезжай я тебе клубную наклейку дам
  • 0
Если РАБОТА мешает РЫБАЛКЕ, .....поменяй РАБОТУ......

#27 OFFLINE   В.К.

В.К.

    Субаравод

  • Пользователи 500
  • PipPipPipPipPipPipPip
  • Cообщений: 1 305
  • Имя:Владимир
  • Город:Сургут
  • Машина:Субару-Форестер 2,0 автомат, есть всё

Отправлено 20 Февраль 2009 - 12:08

Во, я накрапал!!! А расходники на 09 Форик, что у официалов, что в exist, по одной цене, если в exist не дороже, сам проверил.

Значит я меня хорошая скидка :D
  • 0
для бешеной @ 100 верст не крюк

#28 OFFLINE   Евгений65

Евгений65
  • СОздал эту тему

  • Пользователи 200
  • PipPipPip
  • Cообщений: 237
  • Имя:Евгений
  • Город:(ЯНАО) Ноябрьск
  • Машина:Форестер09 2012 гв 2,5 АКПП

Отправлено 20 Февраль 2009 - 18:14

Ага... скидки. Шутка. Просто на новый кузов и запчасти всегда дороже, вот и пытаются втюрить, хотя возможно расходники и одинаковые везде, надо смотреть. Согласен, что расценка - конская, а куда деваться или с гарантии слетишь. Замена масла впрямом смысле слова 15 мин. и то если спустившись в яму в гараже, постоянно чего нибудь забывать на верху. Как ни странно но подогрев сиденья мне по гарантии пришел. Теперь надо вытресать с них - ремонт или замену рулевого, б-дь не было печали.

Сообщение отредактировал Евгений65: 20 Февраль 2009 - 18:17

  • 0
Интуиция, это способность головы чуять задом... *

#29 OFFLINE   Евгений65

Евгений65
  • СОздал эту тему

  • Пользователи 200
  • PipPipPip
  • Cообщений: 237
  • Имя:Евгений
  • Город:(ЯНАО) Ноябрьск
  • Машина:Форестер09 2012 гв 2,5 АКПП

Отправлено 22 Февраль 2009 - 13:26

Короче господа всучили мне подогрев сиденья не от моей машины, на вид такой но колличество проводов подключения 3, а у меня 4. Да и код детали другой. Вот ведь Ж...А Б...Ь.

Сообщение отредактировал Евгений65: 22 Февраль 2009 - 13:28

  • 0
Интуиция, это способность головы чуять задом... *

#30 OFFLINE   Евгений65

Евгений65
  • СОздал эту тему

  • Пользователи 200
  • PipPipPip
  • Cообщений: 237
  • Имя:Евгений
  • Город:(ЯНАО) Ноябрьск
  • Машина:Форестер09 2012 гв 2,5 АКПП

Отправлено 25 Февраль 2009 - 05:18

Так вот звоню вчера в Сургут. Говорю - господа дали не тот подогрев сиденья, хорошу сейчас выясним и при этом - вот видите если бы ставили у нас, все бы решилось сразу. Перезванивают говорят - не парь мозги дали тот который нужно. Говорю я че 3 от 4 проводов не отличаю, сам пробовал не работает. И код детали не тот. Переперались минут 5. Потом слышу ой извините точно не тот это от старого Форя. Сейчас закажу другой. Говорю - слышь командир это тебе повезло - если бы выяснилось в салоне - сразу - и меня понесло, ответ один извините исправимся. Вот такая история!!!

Сообщение отредактировал Евгений65: 25 Февраль 2009 - 05:19

  • 0
Интуиция, это способность головы чуять задом... *

#31 OFFLINE   macmanus

macmanus
  • Пользователи 200
  • PipPipPipPipPip
  • Cообщений: 594
  • Имя:Сергей
  • Город:Сургут
  • Машина:infiniti EX35

Отправлено 20 Март 2009 - 10:50

Maximus_86,
Сегодня Мирай это мягко сказать просто не выносимое отношение и обслуживание, всем кто считает что к ним отнеслись не правильно, или не должным образом нужно звонить в горячаю линею Субару в Москве. телефон можно в инете найти. Вот примерно так.
http://automobiler.msk.ru/content/645/

P.S А вот нашёл ГОРЯЧАЯ ЛИНИЯ SUBARU: 8-495-788-0404

Сообщение отредактировал macmanus: 13 Ноябрь 2009 - 11:39

  • 0

#32 OFFLINE   Евгений65

Евгений65
  • СОздал эту тему

  • Пользователи 200
  • PipPipPip
  • Cообщений: 237
  • Имя:Евгений
  • Город:(ЯНАО) Ноябрьск
  • Машина:Форестер09 2012 гв 2,5 АКПП

Отправлено 21 Март 2009 - 12:29

Доброе время суток! В начале месяца при пробеге грубо 16000 км. поменяли мне стойки-задние (потому что деваться им не куда было – показания стенда) в Мирай-Тюмень (можно сказать по ходовой ребята более менее одыкватные – сработали довольно таки не плохо и слесаря и мастера). А до этого - 01.03.09г. я вручил в Мирай-Сургут претензию по стойкам, рулевому, подогреву и т.д. (при чем предупредил их, что на пол пути останавливаться не буду и доведу дело до логического конца). Так вот 19.03.09г. получил от них ответ пока в устной форме, но жду письменного ответа – принято решение Москвой: замена по гарантии - рулевой рейки, подогрева сиденья (берут срок 45 дней), задних стоек (уже заменила Тюмень). Посмотрим что будет дальше!
  • 0
Интуиция, это способность головы чуять задом... *

#33 OFFLINE   Евгений65

Евгений65
  • СОздал эту тему

  • Пользователи 200
  • PipPipPip
  • Cообщений: 237
  • Имя:Евгений
  • Город:(ЯНАО) Ноябрьск
  • Машина:Форестер09 2012 гв 2,5 АКПП

Отправлено 28 Март 2009 - 15:17

Мирай-Сургут по моей претензии прислал письменный ответ все случаи Москва признала гарантийными взяли 60 дней на доставку зап.частей из Японии. Я думаю что смысл с ними бодаться есть. Посмотрим дальше.
  • 0
Интуиция, это способность головы чуять задом... *

#34 OFFLINE   Евгений65

Евгений65
  • СОздал эту тему

  • Пользователи 200
  • PipPipPip
  • Cообщений: 237
  • Имя:Евгений
  • Город:(ЯНАО) Ноябрьск
  • Машина:Форестер09 2012 гв 2,5 АКПП

Отправлено 07 Апрель 2009 - 13:19

Спасибо!!! Если возникнут вопросы обязательно свяжусь, если что самому надо звони - +79220556323 - Евгений. Я надеюсь что у меня это в Хобби не перерастет - но чем черт не шутит.....!
  • 0
Интуиция, это способность головы чуять задом... *

#35 OFFLINE   Alex_86

Alex_86
  • Не верный e-mail
  • Pip
  • Cообщений: 45
  • Имя:Алексей
  • Город:Югорск
  • Машина:Forester 09 2.0
Гараж Машина в гараже

Отправлено 01 Июль 2009 - 20:00

27 июня был на ТО-30 тыс. в Екатеринбурге. Небольшое сравнение цен на расходники.Первая цена в списке в Сургут, вторая через дробь в Екатеринбурге.1-Фильтр кондиционера и салона 1шт. 2250-00/ 1045-662-Масло моторное Мобил 5W50 1л. 530-00/ Мобил 0W40 1л. 582-003-Масло моторное Мобил 5W50 4л. 1900-00/ Мобил 0W40 4,7л. 2097-144-Фильтр масляный 550-00/ 436-505-Воздушный фильтр 1320-00/ 1213-47стоимость нормо/часа 1600-00/ 1100-00Отношение к клиенту в Екб лучше, может просто повезло.
  • 0

#36 OFFLINE   vic

vic
  • Пользователи 500
  • Cообщений: 6 931
  • Город:Тюмень
  • Машина:Священна корова Оринокоблю
Гараж Машина в гараже

Отправлено 02 Июль 2009 - 12:08

Alex_86, мне в Тюмени фильтр салона за 3700 вдудонили. А еще "очень радует" стоимость замены масла и маслянного фильтра по 380 рублёв каждая
  • 0
"идите на йух.., с вашЫме гонкаме..." (с)
ОвощЬ 2,4 на вахтамате едетт!!!

#37 OFFLINE   Евгений65

Евгений65
  • СОздал эту тему

  • Пользователи 200
  • PipPipPip
  • Cообщений: 237
  • Имя:Евгений
  • Город:(ЯНАО) Ноябрьск
  • Машина:Форестер09 2012 гв 2,5 АКПП

Отправлено 30 Июль 2009 - 04:25

Посещение Мирай –Сургут от 29.07.09г. Производилась замена рулевой рейки в сборе, на моем «Форике». Обратившись к директору салона – присутствовал от начала работ до конца в рем.зоне. Работал слесарь один более-менее (практически без перерывов), явно видно что опыта по Субару у него маловато, но ответственность к работе присутствует. Заняло по времени 4 часа включая развал. Способ работы «дедовский» - не идет заколотим и т.д. Стук в рейке практически остался такой же. Зачем меняли ??? Но все равно косяк я проглядел. Поворот вправо градусов на 25-30 больше чем влево. Ладно поправлю сам на месте, хотя по моему это не принципиально. Отношение к клиенту вроде бы нормальное, но вот что там делают с твоим авто??? И еще ОЧЕНЬ не понравилось что на наших с вами авто учат учеников. Короче радости нет - успокаивает только что рейка новая вот и все. Вот теперь думаю стоит ли ехать на ТО 30т.км или плюнуть на гарантию. ТО сказали обойдется в 18тыс.

Сообщение отредактировал Евгений65: 30 Июль 2009 - 04:28

  • 0
Интуиция, это способность головы чуять задом... *

#38 OFFLINE   shchup

shchup
  • Пользователи 200
  • Cообщений: 11
  • Имя:андрей
  • Город:Новый Уренгой
  • Машина:субару форестер

Отправлено 28 Август 2009 - 22:05

Посетил Мирай-Сургут на 15000. Записывался за 2 дня, спросил цену вопроса - ответили в районе 10 000р. Приехал - посчитали почти 14 000р. Смотрел телевизор, машина из 2 часов ТО больше половины времени провела в боксе в гордом одиночестве. Персонал вообще не поймешь, не производит должного впечатления. В общем сказали все у вас в порядке, деньги в кассу и езжайте. Ненавязчивый очень сервис.
  • 0

#39 OFFLINE   Mad Fisherman

Mad Fisherman
  • Пользователи 200
  • PipPipPip
  • Cообщений: 147
  • Имя:Сергей
  • Город:Сургут
  • Машина:SUBARU FORESTER `09 2.0 MKП

Отправлено 01 Сентябрь 2009 - 18:29

Я в шоке, зачем я купил субару? мне только все еще предстоит пройти......имея небольшой опыт судебных тяжб решил - бумага ->суд и тольо когда они будут боятся они будут делать, закон о защите прав работает....сургутяне у кого клубные наклейки есть или шаблон?

Сообщение отредактировал Mad Fisherman: 01 Сентябрь 2009 - 18:30

  • 0
Наша рыбалка (все о трофейной рыбалке в ХМАО-Югре) - http://www.timefishing.ru

#40 OFFLINE   Сергей З

Сергей З
  • Пользователи 200
  • PipPip
  • Cообщений: 84
  • Имя:Сергей
  • Город:Ульяновск
  • Машина:Subaru Forester 2,0 5MT 4Q модель 09 года

Отправлено 07 Сентябрь 2009 - 05:34

Я наклейки брал у macmanus (Сергея).А я ТО 15 прошел по пути возвращения из отпуска в Тюмени.Записался за два дня по телефону из Пермской области.Приехал раньше на сутки,диже к вечеру.Ребята пошли на встречу и все быстренько и аккуратно провели.Уложился в чуть меньше 11 штук.

Сообщение отредактировал Сергей З: 07 Сентябрь 2009 - 05:34

  • 0
Число моего автомобиля = 5 Авторадиоклуб 27,215 МГц (21D FM) Лесник




Количество пользователей, читающих эту тему: 0

0 пользователей, 0 гостей, 0 анонимных